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????據報道,為減少人(ren)員流動和直接接觸(chu),一些地(di)方大力推(tui)行“不(bu)見(jian)面服(fu)務”“網上辦”“掌上辦”服(fu)務,引導群眾通過(guo)預約(yue)辦理、網上辦理等方式(shi)辦事。

????隨著各(ge)地(di)一系列疫情防控措施出台,減少人(ren)員外出流動和聚集,科學阻斷病毒傳(chuan)播和感(gan)染幾率(lv),已成為科學防疫的當務之急(ji)。在這(zhe)樣的形(xing)勢(shi)下,以(yi)往集中式(shi)辦公、集體式(shi)審批(pi)、排隊預約(yue)接受面對面政務服(fu)務不(bu)太現實。為此,不(bu)少部門改進(jin)了工作方式(shi)。比如,交管部門延遲處理車輛交管業務辦理,信訪部門提倡網訪、謝絕群訪和面對面接訪,學校結合推(tui)遲開(kai)學實行了網絡(luo)授課,民(min)政部門取消集中辦理婚姻登記qie)滴瘢 ㄒ槭敵型luo)預約(yue)和網簽辦理等。這(zhe)些舉措有利于(yu)保證人(ren)民(min)群眾身體健康和生(sheng)命財產安全,同(tong)時也(ye)對政務服(fu)務提出了新的挑(tao)戰(zhan)。

????在日常生(sheng)活(huo)中,群眾對政務服(fu)務有需(xu)求,所(suo)以(yi)越(yue)是在防疫關鍵時刻,一些政務服(fu)務越(yue)顯得重要(yao),這(zhe)也(ye)是凸顯人(ren)性化服(fu)務的時刻。比如,防疫行業要(yao)正常生(sheng)產,產能擴(kuo)大、藥品審批(pi)、運(yun)輸流轉、交通審批(pi)、注冊登記等,須臾(kui)不(bu)可(ke)暫停。群眾正常的生(sheng)產生(sheng)活(huo)還要(yao)繼續,婚姻登記、身份(fen)證辦理、交通出行等服(fu)務也(ye)要(yao)保障(zhang)。在一些緊要(yao)領(ling)域,如果服(fu)務不(bu)到位、審批(pi)不(bu)及(ji)時,可(ke)能會(hui)給社會(hui)運(yun)轉乃至(zhi)穩定運(yun)行帶來不(bu)利影響。因此,防疫形(xing)勢(shi)嚴峻,需(xu)要(yao)整個社會(hui)理性應對,政務服(fu)務也(ye)要(yao)跟上現實需(xu)求。

????正是基(ji)于(yu)上述現實,不(bu)少地(di)方相(xiang)繼加(jia)強了“網上審批(pi)服(fu)務”力度,大力推(tui)行“不(bu)見(jian)面服(fu)務”,如通過(guo)微信、APP、網上政務平jiao)  罷粕習 薄巴習 鋇確fu)務模式(shi)辦理業務,受到服(fu)務對象(xiang)普遍歡(huan)迎(ying)。通過(guo)這(zhe)些“不(bu)見(jian)面服(fu)務”,服(fu)務對象(xiang)和被服(fu)務對象(xiang)不(bu)見(jian)面、不(bu)集中、不(bu)接觸(chu)就可(ke)以(yi)辦理相(xiang)關政務服(fu)務事項,不(bu)僅避免了人(ren)流集中、近距離接觸(chu)等可(ke)能帶來的隱(yin)患,而且(qie)服(fu)務流程更加(jia)簡潔、辦事效率(lv)大大提高,這(zhe)種方式(shi)值(zhi)得mei)隙 /p>

????可(ke)以(yi)yun)擔 諞 櫸攬匭xing)勢(shi)依然嚴峻的當下,“不(bu)見(jian)面服(fu)務”是維(wei)護社會(hui)正常運(yun)轉、實現政務服(fu)務“不(bu)打烊”的理想途徑,對于(yu)提高政務服(fu)務質量、滿足群眾的辦事需(xu)求將發揮積極(ji)作用(yong)。

[責任編(bian)輯︰李(li)東標]
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